Özel işletim sistemi
Özel tasarlanmış işletim sistemi ile virüs bulaşması veya işletim sisteminin çökmesi gibi gelenekselleşmiş problemler onun için söz konusu değil
Endüstriyel yazıcı
Kullanılan endüstriyel tip termal yazıcı ile bakım gerektirmeden, mürekkep bitti derdi olmadan yıllarca çıktı alabilirsiniz.
19" Dokunmatik Ekran
19inç SAW veya IR dokunmatik ekran teknolojisiyle, dikey veya yatay olarak kurgulanabilen sistem, kalibrasyon gerektirmeden, hassasiyet kaybı olmadan yıllarca kusursuz çalışır.
GNU özgür yazılım
GNU özgür yazılım felsefesiyle tasarlanan açık kaynak kodlu yazılımlar ile ürününüzün isterseniz kalbine ulaşabilirsiniz.
Web Tabanlı Yönetim
Web tabanlı yönetim sayesinde, kuyruk yönetimi, sıra yönetimi, reklam yönetimi, operatör yönetimini kolaylıkla bilgisayar veya cep telefonu üzerinden gerçekleştirebilirsiniz.
Performans Raporu
Geliştirilen web tabanlı personel performans yönetimi ile kurumunuzun verimliliğine katkıda bulunabilir, işçilik maliyetlerinizi tekrar değerlendirebilirsiniz
Tek biletle bütün işlemler
Birden fazla aşama içeren işlemlerde, müşterinizin işlemi tamamlandıktan sonra diğer bölümlere paslanması ile tüm işlemlerinizi tek bir bilet numarası ile gerçekleştirebilirsiniz.
Canlı performans raporu
Canlı raporlama ile şubenizin genel durumunu ve servislerin durumlarını, servislerde hizmet almak için bekleyen kişileri, ortalama işlem ve bekleme sürelerini, hizmet vermekte olan personel sayısını canlı olarak izleyebilirsiniz.
Dil seçenekleri
Sistemi dilediğiniz dil seçenekleri ile kullanabilir, yabancı diller için kuyruklar düzenleyebilir, bu kuyruklardan sıra alan müşterilerinizi yabacı dil bilen personele yönlendirebilirsiniz
Sistem entegrasyonu
SAP veya web servis entegrasyonları ile müşterilerinizin sisteminizle etkileşim kurmasını sağlayabilir, müşterilerinize öncelik verebilir, kurumsal alt yapınızla haberleşmesini sağlayabilirsiniz.
Memnuniyet anketi
Q-smart Poll müşteri memnuniyet anketi sistemi ile entegre edilerek, müşterilerinizin aldıkları hizmeti değerlendirmesini, memnuniyet veya menuniyetsizliklerinin sebeplerini inceleyebilirsiniz.
Müşteri ses kaydı
Kalite standartlarınız gereği personelleriniz ile müşterileriniz arasında geçen görüşmeleri Ses Kayıt Sistemi ile kaydedebilir, bir problem olması halinde, aralarında geçen görüşmeyi dinleyebilirsiniz.
