e2 Pardus Dokunmatik Sıramatik Sistemi
- Tübitak Ulakbim tarafından geliştirilen, Milli İşletim Sistemi Pardus Kurumsal
- Internetten randevu dağıtımı altyapısı, randevu yönetimi
- Web browserlar üzerinden (IPhone, Ipad, Tablet veya Bilgisayar uyumlu) performans raporlama
- Web browserlar üzerinden (IPhone, Ipad, Tablet veya Bilgisayar uyumlu) cepten sistem yönetimi
- 22 inç LED Monitör, 4096x4096 çözünürlük kızılötesi dokunmatik ekran
- Bakım gerektirmeyen, otomatik kesicili, endüstriyel tip termal yazıcı (50.000km basım, 1milyon kesim garantisi)
- Susturuculu ayak, gizlenmiş şase vidaları, kaynaksız tasarım.
- Günlük 20.000'den fazla işlem kapasitesi
- Dilediğiniz renk kombinasyonları ve ön panel uygulamaları ile kişiselleştirilebilen tasarım
- SSD Ultra disk teknolojisiyle, elektrik verildiği andan hazır hale gelmesi 8sn

Pardus Kurumsal Milli İşletim Sistemi
Tubitak Ulakbim tarafından geliştirilen, milli işletim sistemimiz Pardus kullanır. Milli sermayeyi yurt içinde tutar, siber saldırılara karşı kurumunuzu korur.

Endüstriyel yazıcı
Kullanılan endüstriyel tip termal yazıcı ile bakım gerektirmeden, mürekkep bitti derdi olmadan yıllarca çıktı alabilirsiniz.

22" Dokunmatik Ekran
22 inç, üstün kızılötesi dokunmatik ekran (4096px) teknolojisiyle donatılan sistem, kalibrasyon gerektirmeden, hassasiyet kaybı olmadan yıllarca kusursuz çalışır.

İnternetten Randevu
İnternetten randevu (hiç bir ek talep olmaksızın sadece internet bağlantısı ile) vermek için hazır. Sadece internete bağlayarak sıra sisteminize internetten randevu dağıtabilirsiniz.

Web Tabanlı Yönetim
Web tabanlı yönetim sayesinde, kuyruk yönetimi, sıra yönetimi, reklam yönetimi, operatör yönetimini kolaylıkla bilgisayar veya cep telefonu üzerinden gerçekleştirebilirsiniz.

Performans Raporu
Geliştirilen web tabanlı personel performans yönetimi ile kurumunuzun verimliliğine katkıda bulunabilir, işçilik maliyetlerinizi tekrar değerlendirebilirsiniz.

Kapasite genişletme
Sınırsız sayıda ek kiosk, bilet makinesi, operatör ekranı, zil ünitesi, ana ekran, LCD monitör, masa üstü yazıcı eklentileri ile dilediğiniz anda sisteminizi dilediğiniz kapasiteye genişletilebilirsiniz.

Canlı performans raporu
Canlı raporlama ile şubenizin genel durumunu ve servislerin durumlarını, servislerde hizmet almak için bekleyen kişileri, ortalama işlem ve bekleme sürelerini, hizmet vermekte olan personel sayısını canlı olarak izleyebilirsiniz.

Kart okuyucu
Kart veya barkod okuyucu entegrasyonu ile müşterilerinize öncelik verebilir, ekranlardan veya bilet üzerinden çeşitli mesajlar verebilirsiniz.

Sistem entegrasyonu
SAP veya web servis entegrasyonları ile müşterilerinizin sisteminizle etkileşim kurmasını sağlayabilir, müşterilerinize öncelik verebilir, kurumsal alt yapınızla haberleşmesini sağlayabilirsiniz.

Memnuniyet anketi
Q-smart Poll müşteri memnuniyet anketi sistemi ile entegre edilerek, müşterilerinizin aldıkları hizmeti değerlendirmesini, memnuniyet veya menuniyetsizliklerinin sebeplerini inceleyebilirsiniz.

Müşteri ses kaydı
Kalite standartlarınız gereği personelleriniz ile müşterileriniz arasında geçen görüşmeleri Ses Kayıt Sistemi ile kaydedebilir, bir problem olması halinde, aralarında geçen görüşmeyi dinleyebilirsiniz.

Ultra SSD + Pardus = 8sn
Kullanılan ultra SSD disk teknolojisiyle, açılış hızı sadece 8sn'dir. Diğer işletim sistemleri gibi bir süre sonra yavaşlamaz, yüksek hız ve kararlı yapısını sonsuza dek hizmetinize sunar

Ultra hassas dokunmatik
Ultra üstün çözünürlüğe sahip Kızılötesi (IR) dokunmatik ekran ile 4096 x 4096px çözünürlük hassasiyetinde, kalem ucunu dahi hisseder.

Renk seçenekleri
Dilediğiniz renk kombinasyonları ve ön panel uygulamaları ile sisteminizi kişiselleştirebilirsiniz.

Smart call
Smart Call akıllı çağrı yönetimiyle personelinizin çalışma performansını, otomatik olarak maksimuma çıkartır.
Teknik Özellikler
Donanım özellikleri
- CPU: Intel Quad Core 3.6Ghz
- Anakart: Asus H310 MD
- RAM: 4GB DDR4 2400Mhz
- Disk: 128GB Samsung Evo
- Monitor: 22 inç, 1920x1080px IPS
- Dokunmatik: Multitouch Infra Red
- Yazıcı: Endüstriyel 58-60mm/ 200mm/s
- Ağ: 10/100/1000 Gigabit ethernet
- Çalışma voltajı: 220V AC
- Güç tüketimi: 150 W
- Ağırlık: 51.6 kg
- Boyutlar [cm] (GxDxY): 46cm x 45cm x 150cm
Kapasite
- Tavsiye edilen günlük işlem kapasitesi: 30.000
- Bilet alım tipi: Dokunmatik
- Kuyruk yönetim kapasitesi: 99
- Kullanıcı kapasitesi: Sınırsız
- Gişe yönetim kapasitesi: 254
- Bilet rulosu kapasitesi: 4500
- Bilet genişliği: 58-60mm
Donanım desteği
- Müşteri temsilcisi görüşme kaydı: Evet
- Sanal terminal desteği: Evet
- Platform bağımsız sanal terminal desteği: Evet
- Android smart terminal desteği: Evet
- Web tabanlı cloud terminal desteği: Evet
- Masaüstü terminal desteği: Evet
- Manyetik kart okuyucu: Opsiyonel
- RFID, Mifare veya smartcard okuyucu: Opsiyonel
- Barkod ve QR kod okuyucu: Opsiyonel
- Bulut ekran desteği: Evet
- Curwe WiFi 802.11 b/g ekran desteği: Evet
- Curwe serisi ekran desteği: Evet
- Flex serisi ekran desteği: Evet
- Matrix serisi ekran desteği: Evet
- 7 Segment serisi ekran desteği: Evet
- USB gişe ekranı desteği: Evet
- Android tablet gişe ekranı desteği: Evet
- DSI LCD TV Digital signage desteği: Evet
- Ana panel gruplama desteği: Evet (Sınırsız)
- Ana panel desteklenen satır sayısı: Sınırsız
- SMS ile bilet numarası çağrı bildirimi: Opsiyonel
- Ekran boyutu: 22 inç
- Özel linux işletim sistemi: Evet
- Windows işletim sistemi: Opsiyonel
- Renk seçenekleri: Siyah, Beyaz, Mavi, Kırmızı veya Opsiyonel olarak doku baskısı
- Kurumsal logo uygulaması: Opsiyonel
- Kabin içi sıcaklık kontrol ünitesi: Evet
- Havalandırma fanları: Evet
- Müşteri memnuniyet anketi sistemi: Opsiyonel
- Endüstriyel termal yazıcı: Evet
- Bilet azaldı sensörü ve uyarısı: Evet
- Bilet bitti sensörü ve uyarısı: Evet
- Web tarayıcı üzerinden bilet baskısı: Evet
- Alınan bileti sesli okuma: Evet
- Çağrı yapılan bileti sesli okuma: Evet
- Bilet üzerine özel müşteri bilgisi baskısı: Opsiyonel
- Bileti farklı bir gruba transfer etme: Evet
- Bileti doğrudan bir kullanıcıya transfer etme: Evet
Raporlama desteği
- Web tabanlı kuyruk performans raporu: Evet
- Web tabanlı kullanıcı performans raporu: Evet
- Raporlama süresi: Sınırsız
- Raporların grafiksel gösterimi: Evet
- Raporların Excel'e aktarımı: Evet
- Raporların PDF'e aktarımı: Evet
- Merkezi raporlama: Opsiyonel
- Merkezi sistem yönetimi: Opsiyonel
- Duyarlı web tasarımı: Evet
- Akıllı telefonlardan kullanım: Evet
- Kullanıcıların kapatma sebebi raporlama: Evet
- Kullanıcı çalışma süresi raporlama: Evet
- Donanım durumu izleme: Evet
Yönetim desteği
- HTML5 müşteri ekranı tasarımı: Evet
- Harici web sayfası görüntüleme: Evet
- Yabancı dil desteği: Evet
- Web tabanlı bilet şablonu yönetimi: Evet
- Web tabanlı kuyruk yönetimi: Evet
- Bilet numarası ön eki (Örn A123): Evet
- Internetten randevu yönetimi: Evet
- Müşteri kartı yönetimi: Evet
- Kimlik numarası korumalı kuyruk yönetimi: Evet
- Kimlik numarasına özel kuyruk yönetimi: Evet
- Çalışma zamanı ve öğlen arası limitleme: Evet
- Kuyruk bilet sayısı limitleme: Evet
- Mirror queue kuyruk yönetimi: Evet
- Smart call akıllı şube yönetimi: Evet
- Müşteri ekranı (bilet makinesi) reklam yönetimi: Evet
- Tek tıkla sistem yedekleme: Evet
- Tek tıkla sistem geri yükleme: Evet
Web servisler ve entegrasyon
- SAP Entegrasyonu: Opsiyonel
- Internetten randevu servisleri: Evet
- Performans raporu web servisleri: Evet
- Internetten randevu harici servis entegrasyonu: Evet
- Kimlik numarası entegrasyonu: Opsiyonel
- Sistem istatistikleri web servisleri: Evet
- Çağrı yönetimi web servisleri: Evet
- Çağrı terminali SAP entegrasyonu: Opsiyonel
- Çağrı terminali API: Evet
- Akıllı bina otomasyonu desteği: Opsiyonel