Perakende Mağazacılık sıramatik sistemleri kategorimizde, mağaza içi deneyiminizi nasıl en üst düzeye çıkarabileceğinizi keşfedin. Özellikle odaklandığımız kasa sıra sistemleri, müşteri memnuniyetini artırırken satış noktalarında verimliliği maksimize eder. Modern perakende mağazacılığında, sıra yönetiminin ve kasa organizasyonunun ne kadar kritik bir rol oynadığını gösteren en iyi uygulamaları ve inovasyonları burada bulabilirsiniz. Mağazaların kasa sıra sistemlerini nasıl daha etkin ve verimli hale getirebileceği konusundaki son trendleri ve çözümleri keşfetmek için bu kategoriyi inceleyin.
1989 yılından bu yana dijital baskı ve renkli fotokopi sektöründe öncü olan Metin Copy Plus, müşteri memnuniyetini daha da artırmak amacıyla Q-smart Sıramatik Sistemini tercih etti. Bu stratejik karar, müşterilere daha düzenli, kaliteli ve hızlı hizmet sunma hedefini destekliyor.
Bireysel Bilgisayar Elektronik, Apple Yetkili teknik servisi olarak, donanım sektöründe Apple, Dell, HP ve diğer öncü markalarla çalışmaktadır. Sektördeki başarısını sürdürebilmek ve müşteri memnuniyetini artırmak için, Q-smart Sıramatik Sistemleri ve MyTV TV Yönetim Sistemleri’ni (Digital Signage) tercih ederek servis süreçlerini optimize etmeye karar vermiştir.
Sinpaş GYO, Altın Oran satış ofisinde, müşteri memnuniyetini artırmak ve yeni projelerini etkin bir şekilde tanıtmak amacıyla Q-smart Sıramatik Sistemlerini tercih etti. Bu tercih, lüks standartlarda tasarlanmış satış ofisinde, sıramatik sistemle modern bir deneyim sunuyor.
Turkcell, sektördeki öncü konumu ve müşteri odaklı yaklaşımını bir adım daha ileri taşıyarak Q-smart Sıramatik Sistemi’ni İletişim Merkezlerine entegre etmiştir. Bu sistem, Turkcell’in global imajına uygun olarak özelleştirilmiş ve modern bir arayüzle sunulmaktadır.
Galatasaray’ın 2008 yılında kurulan ve bugün Türkiye’de 84, yurt dışında ise 4 şubesiyle hizmet veren mağazası GS Store, Ali Sami Yen Spor Kompleksi’nde Türkiye’nin en büyük spor kulübü mağazası olarak taraftarların gönlünde ayrı bir yere sahip. Ancak bu ölçekte bir mağazanın, özellikle maç günlerinin getirdiği yoğunlukta bile kesintisiz bir hizmet sunması büyük bir beceri gerektirir. İşte bu noktada GS Store yönetimi, taraftar deneyimini daha da ileri taşımak için Q-smart Sıramatik Sistemini tercih etti.
Q-Smart Poll sistemi, Garenta’nın sürekli gelişim anlayışıyla müşteri memnuniyetini maksimuma çıkarma hedefini destekliyor. Bu sistem, müşterilere hızlı ve etkin bir şekilde geri dönüş yapma olanağı tanıyarak, hizmet kalitesini artırmakta ve şubelerin performansını optimize etmekte büyük bir rol oynamaktadır.
IKEA, global olarak tanınan mobilya ve ev dekorasyon markası, müşteri hizmetleri süreçlerinde Q-smart Sıramatik Sistemini etkin bir şekilde kullanarak, müşteri memnuniyetini ön planda tutuyor. Özellikle büyük malzemelerin teslimatı sırasında oluşturulan fiktif bilet sistemine entegre edilen sanal ve fiziksel terminaller, IKEA’nın hızlı ve etkin hizmet sunmasını sağlıyor. Ayrıca, mağazada bekleme yapan müşterilere yönelik DSI LCD TV panellerle, sıra takibi yanında marka bilinci ve ürün tanıtımı da gerçekleştiriliyor.
Türkiye’de perakende mağazalarının sıkça karşılaştığı kasa sıra problemini Acar Kids, Q-smart CheckOut Sıra Sistemi ile başarıyla ele alıyor. Alışverişlerini tamamlayan müşteriler artık tek bir kuyrukta bekleyerek, müsait kasanın sesli ve görüntülü anonsu ile hızla yönlendirilip, işlemlerini rahatça tamamlıyorlar.
Shell Hilmi Beken Tesisi, müşteri memnuniyetini ve hizmet kalitesini artırmak için Q-smart Sıramatik Sistemini tercih etti. Antalya’nın yoğun trafik akışına sahip bir bölgede bulunan bu tesis, müşteri hizmet süreçlerini modernize etmek ve iş akışını optimize etmek için Q-smart’ın yenilikçi çözümlerine yöneldi.
Decathlon, perakende sektöründeki liderliğini pekiştirmek amacıyla, Mall of İstanbul’daki mağazasında Q-smart Kasa Sıra Sistemini devreye almıştır. Bu stratejik hamle, özellikle hafta sonları yaşanan yoğun müşteri trafiğini daha etkin yönetmek ve müşteri memnuniyetini en üst düzeye çıkarmak için yapılmıştır. Sistem, mağazanın müşteri hizmetlerindeki etkinliğini ve operasyonel verimliliğini maksimize etmeyi hedefliyor.
