Çelebi Holding Atatürk Havalimanı Sıramatik Sistemi

Çelebi Grubu Türkiye’nin en büyük yer hizmetleri sağlayıcısı olarak, Atatürk Havalimanı yanında bulunan Ithalat deposunda Q-smart Sıramatik Sistemlerini kullanmaya başlamıştır.

11.000'i aşkın çalışanı ile 2 kıtada, 5 ülkede başarılı hizmetlerini sürdürmekte ve büyümenin kaliteli, güvenilir hizmet anlayışından hiçbir zaman ödün vermeden sağlanacağının bilincinde olan Çelebi Grubu, Türkiye’nin en büyük yer hizmetleri sağlayıcısıdır.
Çelebi Holding müşterileri ithal etmiş oldukları ürünleri almaya geldiklerinde, Q-smart sıramatik sistemi bilet makinesinden numara alarak, bekleme salonunda beklemekte ve daha sonra veznelerdeki görevli memurların, sıramatik sistemi çağrı cihazları ile çağrılarak işlemlerini yaptırmaktadır.

Tüm yapilan işlemlerin anlık olarak raporları alınmakta, sıramatik sistemi bir denetim mercii olarak raporlamalar sunumaktadır. Bu sayede müşteri memnuniyeti artarken, sıralar hızla azalmaktadir.
Sistem sayesinde vezne önlerinde birikmeler artık yaşanmamakta müşteriler kaliteli hizmet almaktadır.