zorlu enerji logo

Zorlu Enerji Müşteri Hizmet Merkezleri Sıramatik Sistemi

Zorlu Enerji Müşteri Hizmet Merkezleri Sıramatik SistemiZorlu Enerji Gaz Dagitim A.S. (GAZDAŞ) tüm abone merkezlerinde (Trakya, Anadolu) Q-smart Sıramatik Sistemleri kullanıyor. Zorlu Enerji şubelerinde merkezden yönetilen sıramatik sistemiyle, şube yoğunluklarını genel müdürlükten izliyor, tüm şubelere anlık olarak müdehale edebiliyor, Türkiye genelindeki hizmet merkezlerinin performans raporlaını inceliyor. Web tabanlı çoklu platform üzerinden çalışan raporlama ekranıyla, şubelerin anlık yoğunlukları, geçmiş dönemlere ait…