e3 Refleks S Dokunmatik Sıramatik Sistemi

Yenilikçi görünümü ve teknolojisiyle tüm temel sıramatik sistemi ihtiyaçlarınızı karşılayan, dış görünüşü dilediğiniz gibi kişiselleştirilebilen, kurumsal imajınıza uyum sağlayacak 19" dokunmatik sıramatik sistemidir. Sıra yönetimi işlemleri için ihtiyaç duyulacak donanımın tamamı (termal yazıcı, ana güç dağıtıcı, interface, dönüştürücüler…gibi) içerisine entegre edilmiştir. Kalbinde 4 çekirdekli işlemcisi, aklında kararlı, sağlam ve güvenli Linux işletim sistemi ile, yeni nesil sıra yönetim sistemi.
  • Özel geliştirilmiş işletim sistemi (Q-smart tarafından geliştirilmiş)
  • 4 x 1.2Ghz Quad Core işlemci
  • Kurum imajına uygun olarak değiştirilebilen dış görünüm
  • Web browser üzerinden performans ve çalışma raporlama
  • Web browser üzerinden sistem yönetimi, kuyruk ayarları, personel ayarları, bilet şablonu yönetimi...
  • 19" SAW veya IR Dokunmatik Ekran
  • Bakım gerektirmeyen, otomatik kesicili, endüstriyel tip termal yazıcı (50.000km basım, 1milyon kesim garantisi)
  • Entegre edilmiş WiFi ile kablosuz sıra sistemi
  • Günlük 4.000 işlem kapasitesi

Teknik Özellikler

Günlük işlem kapasitesi
4.000
Bilet alım tipi
Dokunmatik
Kuyruk yönetim kapasitesi
99
Kullanıcı kapasitesi
Sınırsız
Gişe yönetim kapasitesi
50
Bilet rulosu kapasitesi
1.000
Bilet genişliği
60mm
Müşteri temsilcisi ses kaydı
Evet
Sanal terminal desteği
Evet
Platform bağımsız sanal terminal desteği
Evet
Smart terminal akıllı telefon çağrı desteği
Evet
Manyetik kart okuyucu
Hayır
RFID, Mifare veya Smart kart okuyucu
Hayır
Barkod ve karekod okuyucu
Hayır
Fiziki terminal desteği
Evet
Flex ailesi ekran desteği
Evet
Matrix ailesi ekran desteği
Evet
7 Segment ailesi ekran desteği
Evet
DSI Lcd TV arayüzü desteği
Evet(1 Grup)
Ana panel gruplandırma
Evet(1 Grup)
Ana panel satır desteği
5
USB gişe ekranı desteği
Evet
Android tablet gişe ekranı desteği
Evet
SMS ile bilet numarası çağrı bildirimi
Hayır
Ekran boyutu
19"
Windows işletim sistemi
Hayır
Özel linux tabanlı işletim sistemi
Evet
Renk seçenekleri
Beyaz, Kırmızı, Mavi, Siyah, Turkuaz, Turuncu, Metalik Gri
Şase üzerinde kurumsal logo çalışması
Opsiyonel
Kabin içi termal sıcaklık kontrol ünitesi
Evet
Müşteri memnuniyet anket sistemi desteği
Evet
Web tabanlı bilet basımı
Evet
Alınan bileti sesli okuma
Hayır
Çağrı yapılan bileti sesli okuma
Hayır
Müşteri kişisel bilgilerinin bilete basımı
Hayır
Çağrı yapılan bieti bir gruba paslama
Evet
Çağrı yapılan bileti bir kişiye paslama
Hayır
Web tabanlı kuyruk performans raporu
Evet
Web tabanlı personel performans raporu
Evet
Raporlama süresi
6 ay
Raporların Grafiksel gösterimi
Evet
Raporların Excel ve PDF çıktısı
Hayır
Merkezi raporlama (Tek merkezden tüm şubeler)
Opsiyonel
Merkezi sistem yönetimi (tek merkezden tüm şubeler)
Opsiyonel
Yabancı dil desteği ve yönetimi
Evet
Web tabanlı canlı bilet şablonu yönetimi
Evet
Web tabanlı kuyruk ayarları yönetimi
Evet
Bilet numarası ön eki yönetimi (Ör. A999)
Hayır
Internetten randevu dağıtımı ve yönetimi
Hayır
Müşteri kartı yönetimi
Hayır
Kimlik numarası korumalı kuyruk yönetimi (Yetkili TC veya Telefon no ile kuyruktan bilet alma)
Hayır
Kimlik numarası özel kuyruk yönetimi (TC veya Telefon no ile özel kuyruktan bilet alma)
Hayır
Çalışma saatleri limitleme yönetim
Evet
Kuyruk bilet sayısı limitleme yöntimi
Evet
Mirror queue kuyruk yönetimi
Hayır
Smart call akıllı şube yönetimi
Hayır
Ekran reklam ve bilgilendirme gösterimi yönetimi
Hayır
Yapılan çağrıları SAP'ye bildirme
Hayır
Internetten randevu denetimi ve bilet basımı
Hayır
Internetten randevu dağıtımı bilgileri
Hayır
Kimlik bilgisi ile yetki sorma denetimi
Hayır
Kimlik bilgisi ile özel sıra alma denetimi
Hayır
Sistem istatistikleri servisleri
Evet
Performans istatistikleri servisleri
Evet