Ankara YHT Garı Sıramatik Sistemi

Ankara YHT Garı Sıramatik Sistemi TCDD’nin yeni vizyonuna uygun olarak hız ve dinamizmi temsil edecek şekilde tasarlanan eser, günümüz mimari anlayışını yansıtmaktadır. Mimarisi ve sosyal donatılarıyla Türkiye’nin ve Başkent’in prestij eserleri arasındaki yerini alacak Ankara YHT Gar; Başkentray, Ankaray ve Keçiören metrolarına bağlantısı olacak şekilde inşa edildi. Günlük 50 bin yolcuya kadar hizmet verebilecek Ankara YHT Garı işletmesi bilet işlemleri…

Decathlon Kasa Sıra Sistemi

Decathlon Mağazaları Kasa Sıra Sistemi Çözümüİlk mağazasını 1976’da Fransa’nın Lille kentinde açan, 17 farklı ülkede 500’ün üzerinde mağazayla hizmet veren Decathlon, Türkiye’de özellikle hafta sonları, kasa önlerinde oluşan yoğunluğu yönetmek için Q-smart sıramatik sistemlerini tercih etmiş ve mağazalarında uygulamaya başlamıştır. Çalışmanın ana prensip alanı özellikle hafta sonu oluşan müşteri ödeme kuyruğunun olabilecek en optimal şekilde yönetilmesi üzerine odaklanmıştır. Kasa numarasını…

enerjisa logo

Enerjisa Müşteri Hizmetleri Sıramatik Sistemi

EnerjiSA Müşteri Hizmet Merkezleri Sıramatik SistemiEnerjiSA, tüm müşteri hizmetleri merkezlerinde Q-smart kullanıyor. Merkezi raporlama, İnternetten online randevu, web tabanlı sistem yönetimi özellikleri ile üstün teknolojiyi müşterilerine yansıtıyor. EnerjiSA bünyesinde İstanbul Anadolu Yakası’na hizmet veren Ayedaş, İç Anadolu Bölgesi geneline hizmet veren Başkent Elektrik, Toroslar Bölgesi geneline hizmet veren Toroslar Elektrik aynı konsept tasarım sıramatik sistemiyle donatılmıştır. Merkezi yönetimTüm müşteri hizmet…

ptt logo

PTT Bank Şubeleri Sıramatik Sistemi

PTT Bank Şubeleri Sıramatik Sistemi Ptt 170 yıldır hizmet veren, Türkiye’nin köklü ulaştırma firması olarak, 82 adet Ptt başmüdürlügü, 1019 merkez şube, 2228 adet alt şubesi ve 506 adet acentesi ile Türkiye’ye hizmet vermektedir. Bu yapılanmaya uygun biçimde hizmet verebilecek bir firmayla çalısmayı tercih eden Ptt, kalitesini, uygunluğunu ve güvenilirliğini gerçekleştirdiği çalışmalar ile tasdiklemiş Q-smart’ın, yoğunluğu yüksek olan merkezi şubelerinde…

Sağlık Kampusu Sıramatik Sistemi

Sağlık Bakanlığı Sağlık Kampüsü Sıramatik Sistemleri Sağlık Bakanlığının kamu-özel ortaklığı modeli ile yapılan şehir hastanelerinden ilk faaliyete başlayan Mersin Şehir Hastaneleri ve Yozgat Şehir Hastaneleri, sıramatik sisteminde Q-smart Sıramatik Sistemini tercih etmiştir. Her iki hastaneninde, HBYS sistemi dışında, sıramatik kullanılması gereken hasta kayıt ve kan alma bölümlerinde, Q-smart Sıramatik Sistemi bilet makineleri, ekranları ve çağrı terminalleri kullanılarak projelendirilmiş ve hayata…

TSE Araç Muayene İstasyonu Sıramatik Sistemi

TSE Araç Muayene İstasyonu Sıramatik SistemiTürk Standartları Enstitüsü(TSE) tarafından 81 ilde açılacak olan, LPG montajı, araç tadilatları, ambulans/itfaiye araç tadilat ve muayenelerinin yapılacağı TSE Araç Muayene Kontrol Merkezlerinde Q-smart Sıramatik Sistemleri kullanılmaya başlanmıştır. TSE tarafından randevulu olarak da hizmet verecek istasyonlar, Q-smart Sıramatik Sistemleriyle entegre edilerek, randevulu müşterilerin, sıra numalarını bilet makinesinden almaları ve işlemlerini hızlı ve düzenli bir şekilde…

türksat logo

Türksat Hizmet Merkezleri Sıramatik Sistemi

Türksat A.Ş. Hizmet Merkezleri Sıramatik Sistemi ProjesiTürksat A.Ş., Türksat Televizyon, İnternet ve telefon hizmetlerini Türkiyenin bir çok ilinde başarı ile yürütmektedir. Türksat’ın yaptığı çalışmalar sonucunda, müşteri hizmetleri merkezlerine sıramatik sistemi kurulmasına karar verilmiştir. Bu çalışmaların sonucu olarak Bursa, İstanbul, Ankara ve Eskişehir illerinde bulunan müşteri hizmet merkezlerine Q-smart Sıramatik Sistemleri kurulmuş ve başarıyla kullanımına başlanmıştır Türksat’ın sunmuş olduğu hizmetlere erişmek…

İşkur Logo

İşkur Sıramatik Sistemi

İŞKUR Sıramatik Sistemi Ülkemizde kamu istihdam hizmetlerine iliskin yasalara bağlı olarak çalışan İşkur, İl Müdürlüklerinde Q-smart Sıramatik Sistemlerini kullanmayı tercih ederek, iş arayan vatandaşlarımıza daha kaliteli hizmet vermeye başlamış, performans raporlarıyla çalışan personelinin verimliliğini arttırmıştır. İşkur içerisinde ücretsiz sertifika kursları dönemlerinde artan yoğunluk, işsizlik başvurusu ve iş arayanların yoğunluğunu düzenlemek ve düzensin olan iş ilanlarını bir araya toplayarak kurum içerisindeki…

otopratik logo

OtoPratik Sıra ve Online Randevu Sistemi

OtoPratik Online Randevu ve Sıramatik Sistemi Araç lastiğinizin değistirilmesi için zaman ayırmak, ayırdığınız zaman içerisinde işlemlerinizi tamamlamak bugünlerde neredeyse hayal. Kış lastiği kullanımının zorunlu hale getirilmesi ile birlikte yoğunlaşan, araçların kış lastiğine geçmesi, kışın bitiminde de yaz lastiğine tekrar geçiş, müşteri memnuniyetine önem veren oto lastik firmalari için sıkıntı verici bir durum. Q-smart Sıra ve Performans Yönetimi Sistemleri ile artık…

Aile ve Sosyal Politikalar Logo

Aile ve Sosyal Politikalar Engelli Kart Sıramatik Sistemi

Aile ve Sosyal Politikalar Engelli Kart Dağıtımı Braile Alfabesi Sıramatik Sistemi Aile ve Sosyal Politikalar il müdürlüğü, Engelli Kartı dağıtımında kullanmak üzere, Türkiye’de bir ilke Braile Alfabesi kullanan Q-smart Sıramatik Sistemi ile imza attı. Braile alfabesi kullanılarak tasarlanan sıramatik sistemi, özel olarak engelli vatandaşlarımıza hizmet vermek üzere tasarlandı. Yapmak istedikleri işlemi sisteme dokunarak Braile alfabesi ile algılayan vatandaşlarımız, alınan bileti…

Vergi Dairesi Logo

Gelir İdaresi Vergi Daireleri Sıramatik Sistemleri

Gelir İdaresi Başkanlığı Vergi Daireleri Sıramatik Sistemi Gelir İdaresi Başkanlığına bağlı Vergi Dairelerinde, vergi tahsilatı dönemlerinde yaşanan aşırı yoğunlukları çözüme kavuşturmak, düzensiz ödenen vergi dönemlerinde (vergi affı dönemleri gibi) yoğun olarak gelen vergi mükelleflerinin işlemlerini tamamlayabilmek için firmamız tarafından özel olarak sunulan sıramatik sistemlerini kullanmaya başlamışlardır. İstanbul, Ankara, Edirne, Tekirdağ, Bursa, Kocaeli, Gebze, Eskişehir, Erzincan, Gaziantep, Afyon, Konya, Antalya, Yalova,…

Trabzon Sanayi Ticaret Odası Logo

Trabzon Sanayi ve Ticaret Odası Sıramatik Sistemi

Trabzon Sanayi ve Ticaret Odası Sıramatik Sistemi Trabzon Sanayi ve Ticaret Odası, Ticaret Sicil bölümünde yapılan işlemlerin sürekli farklı olması sebebiyle, işlemleri daha kısa süren üyelerinin işlemlerini bekletmeden, hızlıca tamamlamak ve yoğunluğu dengelemek amacıyla, işlem öncelikleri ayarlanabilen, üstün sıra yönetimi kabiliyetlerine sahip, Q-smart e Serisi sıramatik sistemini kullanmaya başlamıştır. Oda üyeleri, kiosk’dan aldıkları sıra numalarıyla bekleme salonunda beklemekte ve sıra…

Metin Copy Plus Kopyalama Merkezi Sıramatik Sistmi

Metin Copy Plus Kopyalama Merkezi Sıramatik Sistemi 1989 yılından itibaren dijital baskı ve renkli fotokopi alanlarında hizmet veren Metin Copy Plus müşterilerine daha iyi, düzenli ve kaliteli hizmet verebilmek için, Q-smart Sıramatik Sistemlerini kullanmayı tercih etmiştir. Müşteriler girişte bulunan Q-smart Dokunmatik Bilet Makinesinden işlem yaptırmak istedikleri bölüme ait sıra numarasını almaktadırlar. Sıra numarasını alan müşteriler bankolarda bulunan gişe göstergelerinden numaralarını…

yılport logo

Yılport Liman İşletmesi Sıramatik Sistemi

YILPORT Liman İşletmesi Muhasebe Sıramatik Sistemi 2005 yılında YILPORT’un kuruluşundan beri yapilan büyük yatırımların sonucu olarak; bugün YILPORT, Türkiye’nin en gelişmiş konteyner terminalidir. Bu yatirimlar bütün operasyonlarda son teknoloji ürün ve ekipman kullanımını da kapsamaktadir. Genişleyen portföyü ve Dünya genelinde artan operasyonları yönetebilmek ve denetleyebilmek için 2012 yılında YILPORT Holding olarak değişiklik gerçekleştirmiş ve Türkiye’nin ilk küresel liman işletmeciliği olmuştur.…

tredaş logo

Tredaş Abone Merkezleri Sıramatik Sistemi

TREDAŞ Abone Merkezleri Sıramatik Sistemi TREDAŞ(Trakya Elektrik Dağıtım A.Ş.) faaliyet gösterdiği Trakya bölgesindeki Çorlu, Lüleburgaz, Kirklareli, Çerkezköy, Edirne, Keşan ve Tekirdağ illerindeki tüm abone merkezlerinde müşterilerine daha kaliteli hizmet vermek adına Q-smart Sıramatik Sistemleri ve Promo Kiosk sistemlerini kullanmaktadır. Abone merkezi girişine kurulan Q-smart Dokunmatik Bilet Makinesinden Abonelik İşlemleri, Yeni Abonelik İşlemleri, İsim Değişikliği İşlemleri ve Abonelik İptali konularından, kendileri…

ingaz logo

İNGAZ Müşteri Hizmetleri ve Ödeme Noktaları Sıramatik Sistemi

İNGAZ Müşteri Hizmetleri ve Ödeme Noktaları Sıramatik Sistemi İNGAZ tüm müşteri hizmetleri ve ödeme noktalarında Q-smart sıramatik sistemlerini kullanmayı tercih etti. Sadece şirketimizin sunduğu internet üzerinden raporlama ve sistem yönetimi uygulamalarıyla müşteri ilişkileri yönetimini en üst seviyeye çıkartmıştır. Çok platformdan sistem yönetimiMüşteri hizmet merkezleri, cep telefonu, tablet veya bilgisayarlar üzerinden, uygulama yüklenmeden, ios, android, windows platformlarından uzaktan canlı olarak yönetilmektedir.…

igdaş logo

İGDAŞ Şubeleri Sıramatik Sistemi

İGDAŞ Müşteri Hizmet Merkezleri Sıramatik Sistemi İGDAŞ tüm müşteri hizmet merkezi noktalarında Q-smart sıramatik sistemleri kullanmayı tercih etti. Sadece şirketimizin sunduğu internet üzerinden raporlama ve merkezi sistem izleme monitörüyle, günümüzde tartışmasız öneme sahip müşteri ilişkileri yönetimini şirket kalite politikasına uygun biçimde hizmet merkezlerinde kullanmaya başladı. Merkezi sistem monitörüMHM Müdürlüğüne kurulan, merkezi sistem monitörü, yetkililer tarafından izlenmekte, hedef hizmet kalitesi değerlerine…

Sağlık Bakanlığı Logo

Ağız ve Diş Sağlığı Merkezleri Sıramatik Sistemleri

Ağız ve Diş Sağlığı Merkezleri ve Hastaneleri Sıramatik Sistemleri Ağız ve Diş Sağlığı Hastaneleri ve Merkezlerinde, Hasta Kayıt bölümlerinde üstün yönetim özelliklerine sahip Q-smart Sıramatik Sistemleri kullanılmıştır. Hasta kabul işlemleri için gelen vatandaşlar, hastanelerin ihtiyaçlarına göre belirlenen bilet makinelerinden yaptırmak istedikleri tedaviye göre sıra numaralarını almaktadırlar. İşlemlerini yaptırmak için bekleme salonunda bekleyen hastalar, ana yönlendirme ekranlarında sıra numaraları görüntülendikten sonra,…

Apple Yetkili Servisi Sıramatik Sistemi

Apple Yetkili Servisi Sıramatik SistemiApple Yetkili teknik servisi olan Bireysel Bilgisayar Elektronik, donanım sektöründe Apple, Dell, HP, Intel, IBM, Xerox, Wacom, Ruckus, Zyxel, Linksys, Cisco, Argox, Synology, Sonicwall, Qnap gibi sektörün öncü markalarının iş ortağı olup, servis hizmetlerini sağlamaktadır. Daha düzenli ve kaliteli hizmet verebilmek için yapılan araştırmalar sonucunda, müşterilerine yıllardır sağladığı müşteri ilişkileri yönetimini zedelemeyecek marka olarak Q-smart Sıramatik…

Açıköğretim logo

Açıköğretim Fakültesi Kayıt Bürosu Sıramatik Sistemi

Açıköğretim Fakültesi Kayıt Büroları Sıramatik Sistemi Anadolu Üniversitesi Açıköğretim Fakülteleri Kayıt Bürolarında, yıllardır süregelen, uzun kuyrukların oluştuğu bunların yer yer medyada yer aldığı problem, üstün yönetim özelliklerine sahip Q-smart Sıramatik Sistemleri ile giderilmiştir. Bilindiği gibi, yıllardır AÖF Kayıt Büroları önünde, kilometrelerce uzanan kayıt kuyrukları oluşmaktaydı. Özellikle çalışan kesiminde öğrencisi olduğu Açıköğretim Fakültesi bu problemin giderilmesi ve çalışmaların plan ve düzen…

Noter Logo

Noterler Sıramatik Sistemleri

Noter Sıramatik Sistemi UygulamalarıNoter işlemleri için gelen vatandaşların işlemlerini hızla ve düzenli bir biçimde gerçekleştirmeleri, çalışan personelin detaylı çalışma raporlarını alarak verimli çalışma ortamı yaratmak ve Noter’in yoğunluğunun yönetilmesi amaçlarıyla, Türkiye’de Noter’ler Q-smart Sıramatik Sistemleri kullanıyorlar. Gelen vatandaşlar işlemlerini almak için Noterlerin ihtiyaçlarına göre düzenlenen, bilet makinelerinden sıra numaralarını almaktadırlar. Sırasının gelmesini çağdaş bir ortamda, TV’lerini izleyerek bekleyen vatandaşlar, ana…

Başkent Üniversitesi Logo

Başkent Üniversitesi Hastaneleri Sıramatik Sistemleri

Başkent Üniversitesi Hastaneleri Sıramatik SistemiBaşkent Üniversitesi Hastanelerinde, Kan alma , Kemoterapi, Kan alma, Göz, Kardiyoloji ve Radyoloji bölümlerinde, Q-smart Sıramatik Sistemleri kullanarak hastalara daha çağdaş ve kaliteli hizmet veriyor. İnternetten Raporlama ve Sıramatik Sistem Yönetimi özelliğiyle, sistem uzaktan izleniyor, yoğun olan bölümler tespit ediliyor, personel istihdamı, sistemden alınan hizmet performansı ve kalitesi verilerine göre düzenleniyor. Sıramatik sistemi ile düzenli bir…

idata logo

IDATA Vize Ofisleri Sıramatik Sistemi

IDATA Vize Ofisleri Sıramatik SistemiIDATA Genel Müdürlük, İstanbul Asya, İstanbul Avrupa, Ankara, İzmir, Bursa, Gaziantep ve Trabzon Vize Ofislerinde Q-smart Sıramatik Sistemleri kullanıyor. Yurtdışı vizeleri için gelen müşterilerinin vize işlemlerini düzenli ve etkin bir biçimde yönetiyor. Vize ofisine gelen kişiler Q-smart Sıramatik Sistemi Sunucusu ile danışma bankosunda danışma personelinden veya danışma bankosu olmayan ofislerinde Q-smart Bilet Makinelerinden sıra numalarını almakta…

sosyal yardımlaşma logo

Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışma Vakıfları Sıramatik Sistemi

Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışma Vakıfları Sıramatik SistemiSosyal Devlet anlayışı kapsamında Anayasanın “Türkiye Cumhuriyeti demokratik, laik ve sosyal bir hukuk Devletidir.” hükmü gereğince yoksullukla mücadele edilmesi, kaynakların etkin bir biçimde kullanılmasını sağla­mak, temel ihtiyaçlarını karşılamaktan yoksun nüfusun en yoksul diliminde yer alan vatandaşlarımıza doğruluk, eşitlik ve objektiflik kriterlerine bağlı kalan Sosyal Yardımlaşma Dernekleri yardıma muhtaç bireylere dağıtılacak olan yardımları ve kabul…

aydem logo

Aydem Elektrik A.Ş. Müşteri Hizmetleri Sıramatik Sistemi

Aydem Elektrik A.Ş. Müşteri Hizmetleri Sıramatik SistemiAydem Elektrik Dağıtım A.Ş. Genel Müdürlük binası ve Ege Bölgesi genelinde 14 hizmet noktası ile 2 il müdürlüğünde Q-smart Sıramatik Sistemleri kullanıyor. Aydem Elektrik Dağıtım A.Ş. şubelerinde merkezden yönetilen sıramatik sistemiyle, şube yoğunluklarını genel müdürlükten izliyor, tüm şubelere anlık olarak müdehale edebiliyor, Ege Bölgesi genelindeki hizmet merkezlerinin performans raporlarını inceliyor. Sadece Q-smart Sıramatik Sistemleriyle…

sinpas logo

Sinpaş GYO Emlak Satış Ofisi Sıramatik Sistemi

Sinpaş GYO Emlak Satış Ofisi Sıramatik SistemiSinpaş G.Y.O Altın Oran satış ofisinde, müşteri memnuniyetini yükseltmek, yeni projelerinin tanıtımı ve satışı için Q-smart Sıramatik Sistemleri kullanmayı tercih etmiştir. Q-smart Sıramatik Sistemleri, lüks standartlarda tasarlanan emlak satış ofisinde şıklığıyla göz doldurdu. Türkiye’de birçok inşaat projesinde kullanılan Q-smart sıramatik sistemleri, Sinpaş GYO Altın Oran projesinde de Sinpaş müşterilerinin bilet makinesinden sıra almaları ve…

mersin ticaret odası logo

Mersin Ticaret Odası Sıramatik Sistemi

Mersin Ticaret Odası Sıramatik SistemiMersin Ticaret Odası için hazırlanan Q-smart e serisi dokunmatik ekranlı bilet makinelerinden, Oda Sicil, Ticaret Sicil, İç Ticaret, Dış Ticaret, Tır İşlemleri, Sanayi İşlemleri ve Vezne İşlemleri için sıra dağıtımı gerçekleştirilmektedir. Mersin Ticaret Odasında yoğunluğu dağıtmak ve daha kaliteli hizmet vermek için, Ticaret Odası girişlerine iki adet dokunmatik kiosk yerleştirilmiş ve paralel bilet dağıtımı gerçekleştirilmiştir. Ticaret…

Bolu Belediyesi Logo

Bolu Belediyesi Sıramatik Sistemi

Bolu Belediyesi Sıramatik SistemiBolu Belediyesi vatandaşlara daha kaliteli hizmet vermek için sıramatik sistemi kullanmaya karar vermiş, sıramatik sistemi olarak da Q-smart Sıramatik Sistemlerini tercih etmiştir. Girişe yerleştirilen Q-smart E Dokunmatik bilet makinesinden bilet numaralarını alarak bekleme salonunda sıralarını beklemekte ve ana yönlendirme ekranlarından numaralarını takip etmektedirler. Numaraları ana yönlendirme ekranlarında görüntülenen vatandaşlar işlemlerini yaptırmak üzere ilgili memurun yanına giderek hizmetlerini…

Diyanet işleri logo

Diyanet İşleri Ankara İl Müftülüğü Sıramatik Sistemi

Diyanet İşleri Ankara İl Müftülüğü Sıramatik SistemiDiyanet İşleri Başkanlığı, Ankara İl Müftülüğü, Hacı adaylarının hac öncesi işlemlerini gerçekleştirmek için kendilerini ziyarete geldiklerinde, işlemlerini daha kolay gerçekleştirebilmeleri ve hizmetlerin düzen içerisinde sağlanması için Q-smart Sıramatik Sistemlerini kullanmayı tercih etmişlerdir. Müftülük girişine yerleştirilen Q-smart sıramatik sistemi düğmeli bilet makinesinden işlem yaptırmak için sıra numaralarını alır ve bekleme salonunda numaralarının çağrılmasını bekler. Bekleme…

SDÜ Hastane Logo

Süleyman Demirel Üniversitesi Hastanesi Sıramatik Sistemi

Süleyman Demirel Üniversitesi Hastanesi Sıramatik SistemiIsparta Süleyman Demirel Üniversitesi Hastanesinde, Hastane genelinde, 138 kullanıcılı (Gişe Göstergesi ve Çağrı Terminali), toplam 13 farklı bölümün sıra yönetimini tek merkezden kusursuz gerçekleştiren, Q-smart Web tabanlı sıramatik sistemi kurulumu gerçekleştirilmiştir. Tek merkezden yönetimTüm hastanede toplam 13 bölüm tek merkezden yönetilmektedir. Sıramatik sistemi sunucusu üzerinden masa üstü yazıcılarla tüm birimlerde hasta kabuller sıra dağıtımını gerçekleştirmektedirler.…

Turkcell Logo

Turkcell İletişim Merkezi Sıramatik Sistemi

Turkcell İletişim Merkezi Sıramatik SistemiTurkcell’in kurumsal imajına uygun olarak yeniden tasarlanan Q-smart Sıramatik Sistemleri, Turkcell İletişim Merkezlerinde kullanılmaktadır. İnternetten randevu alt yapısı, web tabanlı raporlama ve web tabanlı sistem yönetimi özellikleri ile tercih edilen sıramatik sistemi Turkcell İletişim Merkezleri Dünya’nın istediğiniz yerinden cep telefonu ile takip ediliyor, yönetiliyor. Değiştirilebilen ön kiosk alınlığı, Turkcell TİM Kurumsal imajına göre düzenleniyor ve korumalı…

Trafik tescil logo

Emniyet Müdürlüğü Trafik Tescil Sıramatik Sistemi

Emniyet Müdürlüğü Trafik Tescil Şubeleri Sıramatik SistemiTürkiye Genelinde, Trafik Tescil Şubelerinde sıra Q-smart Sıramatik Sistemi ile yönetiliyor. Sürücü belgesi ve araç işlemleri için kullanılan sıramatik sistemiyle, şube içerisindeki yoğunluk dengeleniyor, vatandaşlar düzen içerisinde işlemlerini yaptırıyor, Trafik Tescil Şubesi çalışanlarının performansları ölçülüyor, yoğun olan günler ve dönemler tespit edilerek, personelin izinleri şube yoğunluğuna göre düzenleniyor. Şubeye gelen vatandaşlar, Q-smart sıramatik sistemi…

Samsun Büyükşehir Logo

Samsun Büyükşehir Belediyesi Sıramatik Sistemi

Samsun Büyükşehir Belediyesi Sıramatik SistemiSamsun Büyükişehir Belediyesi Çözüm Merkezi, Q-smart sıramatik sistemleri ile Samsun halkına daha çağdaş bir hizmet veriyor. LCD Televizyonlar ile donatılan çözüm merkezinde vatandaşlar Q-smart LCD Televizyon göstergeleri aracılığıyla sıra numaralarını takip ederken bir yandan da belediyenin icraat ve çalışmaları hakkında bilgilendiriliyorlar. Büyükşehir Belediyesi Çözüm merkezine gelen vatandaşlar, Q-smart dokunmatik bilet makinesinden işlemleri ile ilgili sıra numarlarını…

ASM Sıramatik Logo

Aile Sağlığı Merkezleri Sıramatik Sistemleri

Aile Sağlığı Merkezleri Sıramatik SistemleriMisafir hasta paylaşımı, yetki devralma, otomatik yönlendirme, internet üzerinden sistem yönetimi, internetten randevu, T.C. Kimlik No ile otomatik hasta yönlendirme ve bunlar gibi eşsiz birçok özellik ile Q-smart Sıramatik Sistemleri tüm Türkiye’de Aile Sağlığı Merkezleri tarafından tercih ediliyor. Q-smart Sıramatik Sistemleri ile Türkiye’nin birçok ilinde Aile Sağlığı Merkezlerinde, Sağlık Ocaklarından edinmiş olduğumuz sıramatik sistemi tecrübelerimiz ile…

Dışişleri Logo

Konsolosluk ve Büyükelçilikler Sıramatik Sistemleri

Konsolosluk ve Büyükelçilikler Sıramatik SistemleriDışişleri Bakanlığına bağlı Almanya Köln, Essen, Münih, Kıbrıs Lefkoşa, Özbekistan Taşkent, Danimarka Kopenhag, İsveç Stokholm Konsolosluk ve Büyükelçiliklerinde, Türk Vatandaşlarına Q-smart Sıramatik Sistemleri ile hem sırayı düzenliyor, hemde Online Randevuları yönetiyor. Askerlik, Evlenme, Nüfus, Noter, Hukuk Danışmanlığı, Vatandaşlık, Tebligat ve E-Pasaport işlemleri için Q-smart Sıramatik Sistemi bilet makinelerinden sıra alarak işlemlerini düzenli ve çağdaş bir biçimde…

Samsung yatay logo

Samsung Servis Merkezleri Sıramatik Sistemleri

Samsung Servis Merkezleri Sıramatik SistemiSamsung Servis Merkezleri, Q-smart ile müşterilerine sunduğu hizmet kalitesini daha da arttırıyor. Q-smart Sıramatik Sistemleri Ankara, Bursa, İzmir, Eskişehir, Balıkesir, Bursa, Diyarbakır, Samsun, Trabzon, Manisa, Konya, Erzurum, Malatya, Antep, Kayseri, Kocaeli illerindeki Samsung Servis Merkezlerinde müşterilere hizmet veriyor. Kurumsal Samsung imajına uygun bir biçimde hazırlanan kiosk ve bilet makineleri, pilot olarak uygulamaya alınmış, pilot çalışmanın sonucunda,…

zorlu enerji logo

Zorlu Enerji Müşteri Hizmet Merkezleri Sıramatik Sistemi

Zorlu Enerji Müşteri Hizmet Merkezleri Sıramatik SistemiZorlu Enerji Gaz Dagitim A.S. (GAZDAŞ) tüm abone merkezlerinde (Trakya, Anadolu) Q-smart Sıramatik Sistemleri kullanıyor. Zorlu Enerji şubelerinde merkezden yönetilen sıramatik sistemiyle, şube yoğunluklarını genel müdürlükten izliyor, tüm şubelere anlık olarak müdehale edebiliyor, Türkiye genelindeki hizmet merkezlerinin performans raporlaını inceliyor. Web tabanlı çoklu platform üzerinden çalışan raporlama ekranıyla, şubelerin anlık yoğunlukları, geçmiş dönemlere ait…

GS Store Sıramatik Sistemi

GS Store Mağazaları Sıramatik Sistemiİlk olarak 2008 yılında kurulan Galatasaray Store Türkiye çapında 84 mağazası ve yurt dışında 4 mağaza olmak üzere Galatasaray taraftarlarına hizmet vermektedir. Ali Sami Yen Spor Kompleksi içinde yer alan GS Store merkezi, Türkiye’nin en büyük Spor kulübü mağazası olma özelliğini taşımaktadır. Bu büyüklükte ki bir mağazanın hizmet kalitesini kesintisiz ve mükemmele yakın bir deneyimle sunmak…

İçişleri Bakanlığı Göç İdareleri Sıramatik Sistemi

İçişleri Bakanlığı Göç İdareleri Sıramatik Sistemi Göç alanına ilişkin politika ve stratejileri uygulamak, bu konularla ilgili kurum ve kuruluşlar arasında koordinasyon sağlamak, yabancıların Türkiye’ye giriş ve Türkiye’de kalışları, Türkiye’den çıkışları ve sınır dışı edilmeleri, uluslararası koruma, geçici koruma ve insan ticareti mağdurlarının korunmasıyla ilgili iş ve işlemleri yürütmek üzere İçişleri Bakanlığı’na bağlı olan göç idarelerinde yaşanılan yoğunluk Q-smart Sıramatik Sistemleri…

Karabağlar Belediyesi Sıramatik ve TV Yönetim Sistemi

Karabağlar Belediyesi Sıramatik ve TV Yönetim SistemiÇalışmalarına yeni yapılan modern hizmet binasında devam eden İzmir Karabağlar Belediyesi vatandaşlara daha kaliteli bir hizmet verebilmek için Q-smart sıra ve performans yönetimi sistemlerini tercih etti. Kurumun banko dizaynına uyum sağlaması için beyaz renkli flex operatör ekranları ile yapılan uygulamada ana yönlendirme paneli kullanımı yerine tek merkezden yönetilen,aynı anda hem sıra numaralarını hem de…

kocaeli belediyesi logo

Kocaeli Büyükşehir Belediyesi Çözüm Masası Anket ve Sıramatik Sistemi

Kocaeli Büyükşehir Belediyesi Çözüm Masası Anket ve Sıramatik SistemiKocaeli Büyükşehir Belediyesi’nin vatandaşların sorunlarının çözüme kavuşturulması için hayata geçirdiği Çözüm Masası, yenilenen Q-smart Sıramatik Sistemi ve sisteme entegre olarak çalışan Anket Sistemi ile artık daha fazla dilek, şikâyet ve öneriye daha kısa sürede cevap verebiliyor. Basın Yayın ve Halkla İlişkiler Daire Başkanlığı’na bağlı olarak hizmet veren Çözüm Masası Büyükşehirin vitrini olarak…

garenta logo

Garenta Müşteri Memnuniyet Anketi Sistemi

Garenta Müşteri Memnuniyet Anket SistemiKısa dönem araç kiralama sektörüne farklı bir anlayış getirecek olan, yeni nesil araç kiralama sloganı ile faaliyete geçen GARENTA, Anadolu Grubu’nun tüm şirketleri gibi sektöründe ayrışan, fark yaratan bir anlayışla müşterilerine hizmet vermeyi hedefliyor. Kalitenin ve değerlerin sürekliliğini hedefleyen Garenta, müşterilerinin memnuniyetini ölçek amacıyla, Türkiye çağındaki araç kiralama ofislerine, Q-Smart Poll Müşteri Memnuniyet Anket Sistemi kurmuş…

AcarKids logo

Acar Kids Mağaza Sıra Sistemi

Acar Kids Mağaza Kasa Sıra Sistemi Objektif hizmet kalitesini somut ve ölçülebilir bir hale getiren Acar Kids Q-smart CheckOut Sıra Sistemiyle müşterilerine kaliteli ve sürdürülebilir hizmet vermeye başladı. Türkiyede perakende mağazaların en büyük sorunlarından biri olan ödeme esnasında kasalarda oluşan sıraları, Acar Kids firmasi Q-smart CheckOut sistemiyle profesyonel olarak yöneterek, müşterilerinin boş kasaları takip etmekle zaman harcamasını önüne geçti. Mazağa…

Tüketici Hakları Merkezi Sıramatik Sistemi

Ankara Ticaret İl Müdürlüğü Hakem Heyeti Sıramatik SistemiQ-smart Sıramatik Sistemleri hizmet ve ürün kalitesinin yaşayan kanıtı olarak, bu sorumluluğu denetleyen kurumda, gururla çalışmaktadır. Ankara Ticaret İl Müdürlüğü, İlçe Tüketici Hakem Heyetlerinde artan iş yükünü Q-smart Performans ve Sıra Yönetimi Sistemleri ile daha modern bir yapıya kavuşturdu. Vatandaşların bekleme süreleri, işlem süreleri ve çalışan personelin performansları web tabanlı performans ölçümü sistemiyle…

Çağdaş Holding Beton Kamyonu Sıra Sistemi

Çağdaş Holding Beton Kamyonu Sıramatik SistemiÇağdaş Yapı Marketin iştiraki olan Çağdaş Beton Fabrikası yükleme alanındaki araç trafiğini Q-smart Sıramatik Sistemleri ile düzenlemiş ve araç yükleme işlemlerini takip edilebilir bir çözüme kavuşturmuştur. Sınırlı olan yükleme alanını düzenli olarak kullanmak için araç sürücülerine araç tanıtım kartları dağıtılmıştır. Beton yükleme alanına gelen araçlar, girişe yerleştirilen sıramatik sisteminden araç tanıtım kartlarını vererek sıra numarası…

Çelebi Holding Atatürk Havalimanı Sıramatik Sistemi

Çelebi Holding Atatürk Havalimanı Sıramatik SistemiÇelebi Grubu Türkiye’nin en büyük yer hizmetleri sağlayıcısı olarak, Atatürk Havalimanı yanında bulunan Ithalat deposunda Q-smart Sıramatik Sistemlerini kullanmaya başlamıştır. 11.000’i aşkın çalışanı ile 2 kıtada, 5 ülkede başarılı hizmetlerini sürdürmekte ve büyümenin kaliteli, güvenilir hizmet anlayışından hiçbir zaman ödün vermeden sağlanacağının bilincinde olan Çelebi Grubu, Türkiye’nin en büyük yer hizmetleri sağlayıcısıdır. Çelebi Holding müşterileri…

Adalet Bakanlığı Adliyeler ve İcra Müdürlükleri Sıramatik Sistemi

Adalet Bakanlığı Adliye ve İcra Müdürlükleri Sıramatik Sistemi Yargı mensuplarının her geçen gün artan iş yükü ve mevcut sistemin çağın değişen şartlarına ayak uyduramaz hale gelmesi, Adalet Bakanlığına bağlı olan kurumlarda ön bürolardaki iş akışında yeniliğe gereksinim duymasına neden olmuştur. Bu yenilikler çerçevesinde Adliyelerdeki ön büroların iş yükünü hafifleten, işlemlerin adaletli dağıtıldığı, çağdaş hizmet anlayışıyla hizmet veren sıra yönetimini, Q-smart…

IKEA Mağazaları Sıramatik Sistemleri

IKEA Mağazaları Sıramatik Sistemi IKEA Mağazalarında müşteri hizmetlerinde ve büyük malzemelerin tesliminde Q-smart Sıramatik Sistemi ile hizmet veriyor. Fiktif bilet üretme, sanal ve fiziki terminallerin bir arada kullanıldığı sistem, DSI LCD TV ana panellerle IKEA müşterilerine sıra numaralarını görüntülemenin yanı sıra, IKEA ürün videolarını görüntülüyor. Büyük malzeme teslimatı için kasalardan faturasını alan müşteri, müşteri hizmetleri ve teslimat bölümün yerleştiren dokunmatik…

İstanbul Aydın Üniversitesi Öğrenci Kayıt Sıramatik Sistemi

İstanbul Aydın Üniversitesi Öğrenci Kayıt Sıramatik Sistemiİstanbul Aydin Üniversitesi öğrenci kayıt işlemlerinde Q-smart sıramatik sistemlerini kullanıyor. Toplam 44 farklı masaya mobil olarak kurulan sıramatik sistemiyle, gelen öğrencilerin kayıtları gerçekleştiriliyor. İstanbul Aydin Üniversitesi, kayıt kabul işlemlerinde, sanal terminallerle kontrol edilen ve toplam 44 bankodan oluşan Q-smart e Sıramatik Sistemi uygulanmıştır. Sanal Terminal ve Portatif olarak uygulanan sıramatik operatör (gişe) ekranlarıyla sistem…