FeedToBack Anket Yöneticisi Gizlilik Politikası

Son güncelleme tarihi: 17 Ağustos 2026

Bu Gizlilik Politikası, Bifra Mühendislik Ltd. Şti. (“Bifra”, “biz”) tarafından sunulan FeedToBack Manager – FeedToBack Anket Yöneticisi (paket adı: com.qsmart.ftbmanager) mobil uygulamasının iOS ve Android sürümleri için geçerlidir. Politika; uygulamada hangi verilerin işlendiğini, bu verilerin hangi amaçlarla kullanıldığını, saklama ve silme süreçlerini ve bizimle nasıl iletişime geçebileceğinizi açıklar.

1. Veri sorumlusu ve kapsam

FeedToBack Anket Yöneticisi bakımından veri sorumlusu Bifra Mühendislik Ltd. Şti.’dir. Bu politika, uygulamaya giriş yapan FeedToBack hesap sahiplerini ve yetkilendirilmiş kullanıcılarını, yani işletme temsilcilerini kapsar. Anketleri yanıtlayan son kullanıcıların veya müşterilerin verileri bu politikanın değil, ayrı FeedToBack Müşteri Anket Politikası kapsamındadır.

2. Toplanan veriler

Uygulamanın temel işlevleri kapsamında aşağıdaki veriler işlenebilir:

• E-posta adresi ve kullanıcı adı: Hesabınıza giriş yapabilmeniz, kimlik doğrulama işlemlerinin yapılması ve yetkili kullanıcı erişiminin yönetilmesi için kullanılır.
• Cihaz kimliği / push bildirim token’ı: Anket veya cihaz durumu bildirimlerini gönderebilmek için yalnızca bildirim tercihlerinizi açtığınızda kaydedilir.

Bifra; bu uygulama kapsamında reklam kimliği, kesin konum, kişi listesi, fotoğraf veya video, finansal bilgi ya da davranışsal reklam amacıyla kullanılacak takip verisi toplamaz.

3. Verilerin kullanım amacı

Toplanan veriler yalnızca uygulamanın temel işlevlerini sağlamak için kullanılır. Bu kapsamda kimlik doğrulama, yetkili kullanıcı erişiminin yönetilmesi, uygulama içi bildirim tercihlerinin uygulanması ve anket veya cihaz durumu bildirimlerinin iletilmesi amaçlanır. Veriler reklam, pazarlama, analitik/takip veya üçüncü taraflarla ticari veri paylaşımı amacıyla kullanılmaz.

4. Üçüncü taraf hizmetler

Push bildirimlerinin iletilmesi için Google Firebase Cloud Messaging altyapısı kullanılabilir. Bu kapsamda cihazınıza ait push bildirim token’ı Google’a iletilebilir. Google’ın kişisel verileri nasıl işlediği hakkında ayrıntılı bilgiye Google Gizlilik Politikası üzerinden ulaşabilirsiniz.

Yapay Zeka Destekli Rapor Değerlendirmesi: Hesap yöneticisinin web panelinden açıkça etkinleştirmesi (opt-in) hâlinde, anket raporlarınızın istatistiksel özeti değerlendirme metni üretilmek üzere OpenAI altyapısına iletilebilir. Bu verilerde kişisel kimlik bilgisi bulunmaz, model eğitimi için kullanılmaz ve özellik varsayılan olarak kapalıdır. OpenAI, bu özellik kapsamında yalnızca hizmet sağlayıcı/veri işleyen rolünde kullanılır; veriler reklam, pazarlama veya üçüncü taraflarla ticari veri paylaşımı amacıyla aktarılmaz.

Uygulamaya gelecekte analiz, reklam, hata raporlama veya benzeri başka bir üçüncü taraf yazılım geliştirme kiti eklenmesi ya da veri işleme uygulamalarının değişmesi hâlinde bu politika ve ilgili mağaza gizlilik bildirimleri güncellenir.

5. Veri saklama ve silme

Hesap ve yetkili kullanıcı bilgileri, hesabınız aktif olduğu sürece veya hizmetin sunulması için gerekli olduğu müddetçe saklanır. Bildirim token’ları, bildirim tercihlerinizi kapatmanız, cihaz değişikliği yapmanız veya hesabınızın kapatılması gibi durumlarda güncellenebilir ya da silinebilir.

Hesap kapatma, erişim, düzeltme veya verilerinizin silinmesi talepleri için aşağıdaki iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz. Talebin ilgili hesapla eşleştirilebilmesi için hesabınıza kayıtlı e-posta adresi gibi doğrulayıcı bilgiler istenebilir.

6. Uygulama içi demo modu

Uygulamanın “Demo Moduyla İncele” özelliği çevrimdışı çalışır. Demo modu kullanıldığında gerçek hesap, müşteri veya anket verisi sunucuya gönderilmez ve Bifra tarafından toplanmaz.

7. Bilgi güvenliği

Kontrolümüzde bulunan bilgileri yetkisiz erişim, kullanım, değişiklik veya açıklamaya karşı korumak için bilginin niteliğine uygun idari ve teknik önlemler uygularız. Bununla birlikte hiçbir elektronik iletişim veya saklama yönteminin mutlak güvenli olduğu garanti edilemez.

8. Google Play ve Apple App Store açıklamaları

Google Play’deki “Veri güvenliği” ve Apple App Store’daki “Uygulama Gizliliği” beyanları bu politikayla ve FeedToBack Anket Yöneticisi’nin güncel veri işleme uygulamalarıyla tutarlı tutulur. Uygulamayı indirdiğiniz mağaza; indirme, satın alma, hesap, cihaz ve tanılama bilgilerini kendi koşulları ve gizlilik politikası kapsamında işleyebilir. Bu işlemler Bifra’nın kontrolü dışındadır.

9. Politika değişiklikleri

Uygulamanın özellikleri, veri işleme uygulamaları veya yasal gereklilikler değiştiğinde bu politikayı güncelleyebiliriz. Güncel metni bu sayfada yayımlar ve “Son güncelleme tarihi”ni değiştiririz. Önemli değişiklikleri, uygun olduğunda uygulama içinde veya diğer makul kanallarla ayrıca bildiririz.

10. İletişim

Bu politika veya kişisel verilerinizle ilgili soru ve taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanallarından bize iletebilirsiniz:

Bifra Mühendislik Ltd. Şti.
Gersan Sanayi Sitesi, Tahsin Kahraman Caddesi No:95, Batısitesi Mahallesi, Yenimahalle, Ankara, Türkiye
Telefon: +90 312 256 02 80
E-posta: info@qsmart.com.tr