Kasa önünde ya da resepsiyon masasının dar bir köşesinde yer kaplamayan FeedToBack Touch EC 5″, müşteriyle son temas anında tek dokunuşla geri bildirim toplamayı sağlıyor. Bugüne kadar 500’den fazla şubede 1 milyondan fazla anket yanıtı toplayan FeedToBack ailesinin en kompakt üyesi olarak Q-smart’ın ürün yelpazesinde yerini aldı.

FeedToBack Touch EC 5″ Nedir?

800×480 çözünürlüklü 5 inç dokunmatik ekrana sahip FeedToBack Touch EC 5″, müşteri memnuniyet anket sisteminin en küçük gövdeli modeli. İyi/kötü ikonlarıyla tek dokunuşla cevaplama deneyimi sunuyor; küçük gövdesine rağmen ailenin diğer modelleriyle aynı sistem altyapısını taşıyor.

Hangi İşletmeler İçin Uygun?

Kompakt boyutu, dar kasa bankosu veya resepsiyon masası gibi yer kısıtı olan noktalar için tasarlandı. Perakende mağazaları, enerji şirketlerinin müşteri hizmet noktaları ve Q-smart’ın sıramatik sistemleriyle zaten çalışan bankalar, kamu kurumları ve hastaneler gibi işletmeler için de gişe önü kullanıma uygun.

Öne Çıkan Özellikler

• İnternet kesildiğinde bile cevap toplamaya devam eder, bağlantı gelince otomatik senkronize olur — veri kaybı yaşanmaz
• Olumsuz bir cevap geldiğinde sistem otomatik bir takip sorusu sorarak sorunun kaynağını netleştirir
• Olumsuz cevaplar belirlenen eşiği aştığında yönetici veya personel otomatik olarak bilgilendirilir
• Anket ve arka plan görseli yönetim panelinden güncellenir, cihaz bir sonraki bağlantısında otomatik alır — sahada manuel işlem gerekmez

Diğer FeedToBack Modellerinden Farkı

FeedToBack Touch ailesinde EC 5″in yanı sıra mağaza ve ofis girişleri için 7″ ve gişe/lobi gibi yoğun noktalar için 10.1″ modeller de bulunuyor. EC 5″, aynı yazılım altyapısını taşırken sadece dar alanlara sığacak şekilde küçültülmüş gövdesiyle öne çıkıyor.

Şubenize özel demo talebi oluşturmak veya FeedToBack donanım ailesinin tüm modellerini incelemek için bizimle iletişime geçebilirsiniz.