Gelir İdaresi Başkanlığı Mardin Vergi Dairesi Sıramatik Sistemi

Mardin Vergi Dairesi, artarak devam eden mükellef ihtiyaçlarını karşılamak ve özellikle vergi tahsilatı gibi yoğun dönemlerde iş yükünü verimli bir şekilde yönetebilmek için Q-Smart Sıramatik Sistemi’ne geçiş yapmıştır. Bu sistem, Mardin gibi tarihi ve kültürel zenginliklere sahip bir şehirde, vergi hizmetlerinin modernizasyonu ve dijitalleşme yolculuğunda önemli bir adım olarak kabul edilmektedir.

Q-Smart Sıramatik Sistemi, intuitif bir kullanıcı arayüzü ile mükelleflere kolaylık sunmak üzere tasarlanmıştır. Sistem sayesinde, mükellefler, vergi işlemleri için alacakları sıra numarası ile işlemlerini ne zaman ve nerede yapacaklarını net bir şekilde görebilirler. Sistemin esnek yapısı, şube içi yoğunluğa göre işlem sürelerini efektif bir şekilde ayarlayarak, mükelleflerin en az bekleme süresi ile hizmet almalarını sağlar.

Mardin Vergi Dairesi’nde Q-Smart Sıramatik Sistemi’nin uygulanmasıyla elde edilen sonuçlar, sistemin mükellef memnuniyeti ve iş süreçlerindeki verimlilik üzerindeki olumlu etkisini göstermektedir. Sistem, vergi dairelerinin çalışma yükünü dengelerken, hata oranlarını azaltmakta ve böylece genel verimlilik ve hizmet kalitesinde önemli bir iyileşme sağlamaktadır.