IDATA Genel Müdürlük, İstanbul Asya, İstanbul Avrupa, Ankara, İzmir, Bursa, Gaziantep ve Trabzon Vize Ofisleri, Q-smart Sıramatik Sistemleri’ni benimseyerek yurtdışı vize başvurusu için gelen müşterilerinin işlemlerini etkili ve düzenli bir şekilde yönetmeyi hedefliyor. Sistem, müşterilere sıra numarası dağıtarak, işlemlerin daha hızlı ve sırasında gerçekleşmesini sağlar.
Vize ofisine gelen müşteriler danışma personelinden Q-smart Sıramatik Sistemi Sunucusu aracılığıyla veya Q-smart Bilet Makineleri’nden doğrudan sıra numarası alabilirler. Bu numara ile hem parmak izi toplama hem de vize için gerekli tüm işlemler sırasıyla tamamlanır. Bu sıra sistemi sayesinde karmaşa önlenir ve işlemler daha hızlı ilerler.
Q-smart Sıramatik Sistemi, detaylı raporlama özellikleri sayesinde şubelerin anlık yoğunluklarını, geçmiş performans raporlarını ve çalışanların performansını kolayca izlemeye olanak tanır. Bu özellikler, müşteri ilişkileri yönetiminin en üst seviyede gerçekleşmesine yardımcı olur.
Benzer uygulamalar
Dış İşleri Bakanlığı Almanya Konsolosluk Sıra Sistemi
Konsolosluk ve Büyükelçilikler Sıramatik Sistemleri
