KOSMOS Vize, Türkiye’nin dört bir yanındaki müşterilerine yüksek kaliteli hizmet sunma misyonuyla, vize başvuru süreçlerini modernize etmek için Q-smart Sıramatik Sistemleri’ni tercih etti. Bu sayede, İstanbul, Edirne, İzmir ve Bodrum’daki ofislerinde, vize başvurularını daha verimli, hızlı ve düzenli bir şekilde yönetmeyi hedefliyor. Sistem, müşterilere sıra numarası dağıtarak, her işlemin sırasıyla ve hızla tamamlanmasını sağlıyor.
KOSMOS Vize ofislerine gelen müşteriler, danışma personelinden veya Q-smart Bilet Makinelerinden doğrudan sıra numarası alarak, tüm vize işlemlerini sırasıyla gerçekleştirebiliyor. Bu sayede, müşteri memnuniyetini maksimize eden bir hizmet akışı sağlanıyor. Aynı zamanda, Q-smart Sıramatik Sistemi’nin sunduğu detaylı raporlama özellikleri sayesinde ofislerin anlık ve geçmiş performansı kolaylıkla takip edilebiliyor.
KOSMOS Vize’nin Q-smart Sıramatik Sistemleriyle donatılan ofisleri, vize işlemlerinde yeni bir dönemin başlangıcını işaret ediyor. Müşteriler artık vize başvurularını daha rahat ve stressiz bir şekilde yapabiliyor, bekleme sürelerini azaltıyor ve işlemlerini daha hızlı tamamlıyorlar.
Benzer uygulamalar
Dış İşleri Bakanlığı Almanya Konsolosluk Sıra Sistemi
IDATA Vize Ofisleri Sıramatik Sistemi
