TREDAŞ (Trakya Elektrik Dağıtım A.Ş.), Trakya bölgesindeki enerji dağıtım lideri olarak, Çorlu, Lüleburgaz, Kirklareli, Çerkezköy, Edirne, Keşan ve Tekirdağ’daki abone merkezlerinde hizmet kalitesini artırmak amacıyla Q-smart Sıramatik ve Promo Kiosk sistemlerini tercih etmiştir.
Q-smart Dokunmatik Bilet Makinesi sayesinde aboneler, abonelik işlemleri, yeni abonelik işlemleri, isim değişikliği ve abonelik iptali gibi konularda kolayca bilet numarası alabilmektedir. Ana yönlendirme ekranları ve gişe göstergeleri sayesinde aboneler, numaralarını kolaylıkla takip edebilir ve konforlu bekleme salonlarında işlemlerini bekleyebilirler.
Q-smart’ın getirdiği teknolojik yeniliklerle, abone merkezlerinin işleyişi daha verimli ve düzenli hale gelmiştir. Aboneler için bekleme süreleri azalmış, hizmet kalitesi ve müşteri memnuniyeti artmıştır.
Benzer uygulamalar
İGDAŞ Esenyurt Sıramatik Sistemi
Boğaziçi Elektrik Dağıtım Sıra Sistemi Projesi
Gediz Elektrik Çiğli Şubesi Sıra Sistemi
Gediz Elektrik’in Çiğli Şubesi, müşteri memnuniyetini artırmak ve hizmet süreçlerini iyileştirmek amacıyla Q-smart Sıramatik Sistemini…
Başkent Doğalgaz Sıramatik Sistemi
Enerya Müşteri Hizmetleri Sıramatik Sistemi
