IDATA Vize Ofisleri Sıramatik Sistemi
IDATA Genel Müdürlük, İstanbul Asya, İstanbul Avrupa, Ankara, İzmir, Bursa, Gaziantep ve Trabzon Vize Ofislerinde Q-smart Sıramatik Sistemleri kullanıyor. Yurtdışı vizeleri için gelen müşterilerinin vize işlemlerini düzenli ve etkin bir biçimde yönetiyor.
Vize ofisine gelen kişiler Q-smart Sıramatik Sistemi Sunucusu ile danışma bankosunda danışma personelinden veya danışma bankosu olmayan ofislerinde Q-smart Bilet Makinelerinden sıra numalarını almakta ve bekleme ofisinde yaptırmak istedikleri işlemi beklemektedirler.
Kayıt için çağrılan kişiler, parmak izi alınması için parmak izi kuyruğuna aynı numarayla paslanmaktadırlar. Parmak izi ve vize için gerekli tüm işlemler aynı numarayla tamamlanmaktadır.
Sadece Q-smart Sıramatik Sistemleriyle sunulabilen, İnternetten Raporlama ve Sıramatik Sistem Yönetimi özelliğiyle, günümüzde tartışmasız öneme sahip müşteri ilişkileri yönetimi en üst düzeye çıkarılmıştır. Sıramatik sistemi raporlama ekranıyla, şubelerin anlık yoğunlukları, geçmiş dönemlere ait performans raporları, çalışan personellerin performans raporları, tek tuşla cep telefonlarından izlenebilmektedir.

Masaüstü veya Bağımsız bilet makineleri bir arada
Karşılama personeli çalışan ofislerinde, danışma masasında masa üstü yazıcılar ile internet üzerinden verilen bilet numaları, karşılama personeli kullanılamayan ofislerde bilet makinelerinden verilmektedir.

Karşılama personeliyle, masaüstü bilet dağıtımı
Müşterileri karşılayan, danışma personeli, web browserlar üzerinden, ilgili vize işleminin sıra numarasını almakta, gerekli bilgilendirmeleri yaparak müşteriyi bekleme işlemi için yönlendirmektedir.

Canlı müdahale
Tüm şubelerin anlık durumları Web tabanlı raporlama özelliği ile canlı olarak izlenebilmekte ve Web tabanlı sistem yönetimi ile tüm sistemlere canlı olarak müdahale edilmektedir.

Çoklu platform desteği
Tüm sistemlerdeki çalışanların ve gişelerin görev ve yetkileri, ister cep telefonundan, ister bilgisayarlardan kolaylıkla, anında düzenlenmektedir. Web tabanlı raporlama ile tüm şubelerin raporları, merkezden istenildiği anda,saatlik,günlük,haftalık, aylık ve yıllık periyotlar halinde alınmaktadır.

Detaylı raporlama
Web tabanlı raporlama ile tüm şubelerin raporları, merkezden istenildiği anda, saatlik, günlük, haftalık, aylık ve yıllık periyotlar halinde, sınırsız sürede geriye dönük alınabilmektedir.
Vize Ofisleri Sıramati Sistemi Uygulamaları
- Miad Tur
- Gateway Vize Ofisi İstanbul Şubesi
- Gateway Vize Ofisi Ankara Şubesi
- Gateway Vize Ofisi Antalya Şubesi
- Gateway Vize Ofisi Gaziantep Şubesi
- Gateway Vize Ofisi İzmir Şubesi
- Gateway Vize Ofisi Edirne Şubesi
- Gateway Vize Ofisi Irak Erbil Şubesi
- Gateway Vize Ofisi Irak Süleymaniye Şubesi
- Gateway Vize Ofisi Irak Duhok Şubesi
- Gateway Vize Ofisi Azerbaycan Bakü Şubesi
- IDATA Vize Ofisi İstanbul Avrupa Yakası Şubesi
- IDATA Vize Ofisi İstanbul Anadolu Yakası Şubesi
- IDATA Vize Ofisi Ankara Şubesi
- IDATA Vize Ofisi İzmir Şubesi
- IDATA Vize Ofisi Antalya Şubesi
- IDATA Vize Ofisi Bursa Şubesi
- IDATA Vize Ofisi Gaziantep Şubesi
- IDATA Vize Ofisi Trabzon Şubesi
- Kosmos Yunanistan Vize Ofisleri
- Orange Vize Macaristan Vize İşlemleri Ankara Ofisi
- Orange Vize Macaristan Vize İşlemleri İstanbul Ofisi
- Federal Almanya Büyükelçiliği Ankara
- Kanada Büyükelçiliği Ankara
- Kanada Başkonsolosluğu İstanbul
- Angola Büyükelçiliği Ankara
- Azerbaycan Konsolosluğu
- Fransa Başkonsolosluğu