EnerjiSA Müşteri Hizmet Merkezleri Sıramatik Sistemi

Başkent Elektrik, tüm müşteri hizmetleri merkezlerinde Q-smart kullanıyor. Merkezi raporlama,İnternetten randevu,web tabanlı sistem yönetimi özellikleri ile üstün teknolojiyi müşterilerine yansıtıyor.
Tüm müşteri hizmetlerinde aynı konsept tasarım ile gerçekleştirilmiştir.
Tüm müşteri hizmet merkezlerinde aynı ekran ve aynı seçenekler ile sistemler merkezi yönetim sistemi üzerinden çalıştirılmaktadır.