Enerji Dağıtım Şirketleri

Enerji Dağıtım Şirketleri, toplumun kesintisiz enerji ihtiyacını karşılamak için kritik bir rol oynar. Bu şirketlerin müşteri merkezleri, abonelik işlemlerinden fatura ödemelere, arıza bildirimlerinden tarife değişikliklerine kadar birçok hizmeti tek bir çatı altında sunar. Q-smart sıramatik sistemi, enerji dağıtım şirketlerinin müşteri merkezlerinde daha hızlı, etkin ve müşteri odaklı hizmet sunabilmesi için özel olarak geliştirilmiştir. Sistemimiz, müşterilerin bekleme sürelerini en aza indirerek, hizmet sürecini hızlandırır ve tüm işlemleri daha şeffaf hale getirir. Enerji sektöründeki taleplerin ve ihtiyaçların bilincinde, müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutma amacıyla sıramatik çözümümüzle enerji dağıtım şirketlerinin yanındayız.

gediz logo

Gediz Elektrik Çiğli Şubesi Sıra Sistemi

Q-smart, etkin sıra yönetimi çözümleriyle işletmelerin verimliliğini artırma konusunda öncü bir rol oynamaktadır. Bu bağlamda, Gediz Elektrik’in müşteri hizmetlerinde gerçekleştirdiğimiz sıramatik sistemi uygulaması, müşteri memnuniyetini önemli ölçüde artırmış ve işlem süreçlerini kolaylaştırmıştır. Gediz Elektrik Çiğli Şubesi’nin hizmet kalitesi, Q-smart sıramatik sistemiyle yeni bir seviyeye taşındı. Gediz Elektrik Çiğli Şubesi’nde hayata geçirilen Q-smart Sıramatik Sistemi, müşteri …

Gediz Elektrik Çiğli Şubesi Sıra Sistemi Read More »

Başkent Gaz Logo

Başkent Doğalgaz Sıramatik Sistemi

2007 yılında kurulan Başkent Doğalgaz Dağıtım Gayrimenkul Yatırım Ortaklığı A.Ş., Ankara’da 2 milyonu aşkın aboneye hizmet veren sektörün en eski ve ikinci büyük dağıtım şirketidir. Şirket, müşteri hizmetlerinde daha etkili ve verimli bir yönetim için Q-smart Sıramatik Sistemleri’ni tercih etti.

Enerya Logo

Enerya Müşteri Hizmetleri Sıramatik Sistemi

Enerya, enerji sektöründeki lider konumunu sürdürmek ve müşteri hizmetlerindeki etkinliği maksimize etmek amacıyla Q-Smart Sıramatik Sistemleri’ni tercih etmiştir. Müşterilerine kesintisiz ve yüksek kaliteli hizmet sunma misyonuyla hareket eden Enerya, bu yeni sistemiyle hizmet süreçlerini daha da verimli hale getirmeyi amaçlamaktadır. Şirket, Türkiye genelindeki yaygın müşteri hizmet merkezleri ağında uyguladığı bu yenilikçi sistemle, enerji sektöründe fark yaratan çözümler sunuyor.

EnerjiSA Logo

EnerjiSA Müşteri Hizmetleri Sıramatik Sistemi

EnerjiSA, Türkiye’nin enerji sektöründe lider firmalarından biri olarak, müşteri hizmetlerini Q-smart’ın sıramatik sistemiyle dijitalleştiriyor. İstanbul Anadolu Yakası, İç Anadolu Bölgesi ve Toroslar Bölgesi’nde hizmet veren şubeler, bu üstün teknoloji ile müşteri memnuniyetini artırma hedefinde.

Tredaş Logo

TREDAŞ Abone Merkezleri Sıramatik Sistemi

TREDAŞ (Trakya Elektrik Dağıtım A.Ş.), Trakya bölgesindeki enerji dağıtım lideri olarak, Çorlu, Lüleburgaz, Kirklareli, Çerkezköy, Edirne, Keşan ve Tekirdağ’daki abone merkezlerinde hizmet kalitesini artırmak amacıyla Q-smart Sıramatik ve Promo Kiosk sistemlerini tercih etmiştir.

İngaz Logo

İNGAZ Müşteri Hizmetleri ve Ödeme Noktaları Sıramatik Sistemi

İNGAZ, doğalgaz dağıtım sektöründeki liderliğini pekiştirmek ve müşteri memnuniyetini artırmak amacıyla Q-smart sıramatik sistemini tercih etti. Bu teknolojik altyapı sayesinde, şirket, internet üzerinden raporlama ve sistem yönetimi uygulamalarıyla müşteri ilişkileri yönetiminde büyük bir dönüşüm yaşamıştır.

İgdaş Logo

İGDAŞ Şubeleri Sıramatik Sistemi

İGDAŞ, İstanbul’un doğalgaz dağıtımı konusundaki lider şirketlerinden biri olarak, müşteri memnuniyetini artırmak ve daha etkili hizmet sunabilmek amacıyla Q-smart sıramatik sistemlerini tercih etmiştir. Bu sistem, şirketin internet üzerinden raporlama ve merkezi sistem izleme monitörü avantajlarıyla müşteri ilişkileri yönetimini şirket kalite politikasına uygun hale getiriyor.

ADM Elektrik Logo

Aydem Elektrik A.Ş. Müşteri Hizmetleri Sıramatik Sistemi

Aydem Elektrik Dağıtım A.Ş., genel müdürlük ve 14 hizmet noktası ile 2 il müdürlüğünde Q-smart Sıramatik Sistemlerini başarıyla uygulamaktadır. Bu sistemler, şube yoğunluklarını merkezi bir şekilde izleme ve gerektiğinde anında müdahale edebilme olanağı sağlamaktadır.

Zorlu Enerji Logo

Zorlu Enerji Müşteri Hizmet Merkezleri Sıramatik Sistemi

Zorlu Enerji Gaz Dağıtım A.Ş. (GAZDAŞ), enerji sektöründe kaliteli ve sürdürülebilir hizmet anlayışıyla tanınırken, tüm abone merkezlerinde (Trakya, Anadolu) Q-smart Sıramatik Sistemleri’ni benimseyerek bu anlayışını daha da pekiştirdi. Bu stratejik tercih, Zorlu Enerji’nin müşteri memnuniyetini artırmayı ve operasyonel verimliliğini yükseltmeyi hedeflediğini gösteriyor.

Scroll to Top