İGDAŞ Esenyurt Şubesi, müşteri memnuniyetini ve hizmet verimliliğini artırmak için Q-smart Sıramatik Sistemi’ni entegre etti. Online randevu sistemiyle tam entegrasyon sağlayan bu sistem, yeni nesil teknolojik özellikler ve kullanıcı dostu arayüzlerle donatılmıştır, böylece müşterilerin bekleme süreleri azalırken, hizmet kalitesi maksimize ediliyor.
İGDAŞ Esenyurt Sıramatik Sistemi Devamını Oku »
Enerya, enerji sektöründeki lider konumunu sürdürmek ve müşteri hizmetlerindeki etkinliği maksimize etmek amacıyla Q-Smart Sıramatik Sistemleri’ni tercih etmiştir. Müşterilerine kesintisiz ve yüksek kaliteli hizmet sunma misyonuyla hareket eden Enerya, bu yeni sistemiyle hizmet süreçlerini daha da verimli hale getirmeyi amaçlamaktadır. Şirket, Türkiye genelindeki yaygın müşteri hizmet merkezleri ağında uyguladığı bu yenilikçi sistemle, enerji sektöründe fark yaratan çözümler sunuyor.
Enerya Müşteri Hizmetleri Sıramatik Sistemi Devamını Oku »
Türkiye’nin dört bir yanında televizyon, internet ve telefon hizmetleri sunan Türksat A.Ş., müşteri deneyimini en üst düzeyde tutma amacıyla Q-smart Sıramatik Sistemi’ni tercih etti. Bu stratejik karar, Bursa, İstanbul, Ankara ve Eskişehir’deki müşteri hizmet merkezlerine bu sistemin entegre edilmesiyle hayata geçirildi.
Türksat Hizmet Merkezleri Sıramatik Sistemi Projesi Devamını Oku »
TREDAŞ (Trakya Elektrik Dağıtım A.Ş.), Trakya bölgesindeki enerji dağıtım lideri olarak, Çorlu, Lüleburgaz, Kirklareli, Çerkezköy, Edirne, Keşan ve Tekirdağ’daki abone merkezlerinde hizmet kalitesini artırmak amacıyla Q-smart Sıramatik ve Promo Kiosk sistemlerini tercih etmiştir.
TREDAŞ Abone Merkezleri Sıramatik Sistemi Devamını Oku »
