Belediyeler, her gün binlerce vatandaşın farklı hizmet ihtiyaçlarına yanıt veren yerel yönetim birimleridir. Vatandaşlarla doğrudan temas halinde olan bu kurumlar, hizmet kalitesi ve etkinliği konusunda büyük bir sorumluluk taşır. Q-smart sıramatik sistemi, belediyelerin vatandaşlarına daha hızlı, düzenli ve şeffaf hizmet sunabilmesi için özenle tasarlanmıştır. Bu sistem sayesinde, belediyede gerçekleştirilen işlemlerde bekleme süreleri en aza indirgenir, hizmet talepleri önceliklendirilir ve her işlem daha kontrollü bir şekilde yönetilir. Modern bir belediyecilik anlayışıyla, vatandaş memnuniyetini artırma hedefindeyiz.
Melikgazi Belediyesi, Sosyal Yardım İşleri Müdürlüğü’nde vatandaşlara daha etkin ve düzenli bir hizmet sunabilmek için Q-smart E2 bilet makinesi sistemi kurulumunu tamamlamıştır. Bu sistem, belediyenin sosyal yardım işlemlerindeki yoğunluğu yönetmek ve vatandaşların işlemlerini kolaylaştırmak için tasarlanmıştır. Kurulan sistem, müdürlüğün sektörel konumunu güçlendirerek hizmet kalitesinde yeni bir dönemi başlatmıştır.
Bolu Belediyesi, vatandaşlarının memnuniyetini artırmak ve hizmet kalitesini yükseltmek amacıyla Q-smart Sıramatik Sistemini tercih etti. Bu yenilikçi yaklaşım, belediyeye hizmet almak için gelen vatandaşların işlemlerini daha düzenli ve hızlı bir şekilde gerçekleştirmelerine olanak tanıdı.
Samsun Büyükşehir Belediyesi Çözüm Merkezi, Q-smart sıramatik sistemleri ile hizmet standartlarını yükselterek Samsun halkına daha etkin ve çağdaş bir hizmet sunmaktadır. Bu modern yaklaşım, belediyenin vatandaş odaklı çalışma prensibini yansıtmaktadır.
Yenilikçi ve vatandaş odaklı bir yaklaşımla, Karabağlar Belediyesi, İzmir’de modern hizmet binasında vatandaşlara daha etkin ve kaliteli hizmet sunma amacıyla Q-smart sıra ve performans yönetimi sistemlerini benimsemiştir. Belediyenin bu adımı, vatandaş memnuniyetini artırmak ve hizmet süreçlerini daha verimli hale getirmek için atılmış önemli bir adımdır.
Kocaeli Büyükşehir Belediyesi, vatandaşlarının dilek, şikâyet ve önerilerine hızla yanıt verme misyonunu büyük bir özveriyle sürdürüyor. Bu kapsamda, vatandaşlarla olan etkileşimini daha verimli hale getirebilmek adına Q-smart Sıramatik ve Anket Sistemlerini Çözüm Masası’na entegre etmeye karar verdi.
