1989 yılından bu yana dijital baskı ve renkli fotokopi sektöründe öncü olan Metin Copy Plus, müşteri memnuniyetini daha da artırmak amacıyla Q-smart Sıramatik Sistemini tercih etti. Bu stratejik karar, müşterilere daha düzenli, kaliteli ve hızlı hizmet sunma hedefini destekliyor.
IKEA, global olarak tanınan mobilya ve ev dekorasyon markası, müşteri hizmetleri süreçlerinde Q-smart Sıramatik Sistemini etkin bir şekilde kullanarak, müşteri memnuniyetini ön planda tutuyor. Özellikle büyük malzemelerin teslimatı sırasında oluşturulan fiktif bilet sistemine entegre edilen sanal ve fiziksel terminaller, IKEA’nın hızlı ve etkin hizmet sunmasını sağlıyor. Ayrıca, mağazada bekleme yapan müşterilere yönelik DSI LCD TV panellerle, sıra takibi yanında marka bilinci ve ürün tanıtımı da gerçekleştiriliyor.
DAP Yapı Validebağ satış ofisi, emlak sektöründe müşteri hizmetlerindeki standartları yükseltmek amacıyla Q-smart Sıramatik Sistemlerine geçiş yapmıştır. Bu teknolojik yatırım, müşterilere daha hızlı, etkili ve düzenli hizmet sunmak için yapılmış olup, satış ofisinin operasyonel verimliliğini de artırmayı hedeflemektedir.
